Seminare & Webinare

Zielgruppe: Einsteiger in ChatGPT für Unternehmen Seminarziel/ -inhalt: Wir entdecken gemeinsam die Revolution im Büroalltag. ChatGPT kann uns in der Planung und Durchführung von Meetings, Projekten, Marketingaktionen, Anschreiben und vielem mehr helfen. Wir entlocken der KI kreative Antworten auf unsere Fragen und lernen die passenden Formulierungen für die besten Ergebnisse kennen. Ideen und Herausforderungen aus ... Weiterlesen

AGENDA I. Ausgangsbedingungen  Rechtsrahmen (u. a. EnWG und Netzzugangsverordnungen Strom/Gas) Abwicklung von Strom- und Gaslieferungen über Bilanzkreise und in der Netzbilanzierung Inhalte des Verbändeleitfadens für die Mehr-/Mindermengenabrechnung mit Betonung der Änderungen (u.a. aufgrund EEG, Marktkommunikation sowie Kooperationsvereinbarung Gas XIII). II. So entstehen Mehr- und Mindermengen Strom/Gas  Detaillierte Abläufe bei der Strom- und Gaslieferung nach Standardlastprofilen ... Weiterlesen

Zielgruppe: Vertriebsabteilungen, Shared-Service-Bereiche Marktprozesse und Innendienst technische Mitarbeiter; Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Die Reduzierung energiebedingter CO2-Emissionen steht im Zentrum der aktuellen Aktivitäten für mehr Klimaschutz. Auch die im fossilen Energiebezug einseitige Abhängigkeit von ... Weiterlesen

Zielgruppe: Alle Mitarbeitende im Kundenkontakt Seminarziel/ -inhalt: Der Zweck des Zeit- und Selbstmanagement ist es, mehr Zeit für die wichtigen Dinge in Beruf und Privatleben zu haben. Durch eine systematische Zeitplanung können Sie täglich erstaunlich viel Zeit gewinnen. Dazu ist es zunächst wichtig, zu wissen, welches Verständnis von Zeit Sie haben, um dann zu identifizieren, ... Weiterlesen

Seminarziel/ -inhalt: Zur Versorgung mit Elektrizität und Gas ist ein bedarfsgerecht ausgebautes Leitungsnetz unabdingbar. Aber unter welchen Voraussetzungen hat ein Netzbetreiber eigentlich einen Anspruch darauf, dafür öffentliche oder private Grundstücke zu nutzen? Welche gesetzlichen Grundstücksbenutzungsrechte gibt es, was gilt für öffentliche Verkehrswege und-flächen und wann ist eine privatrechtliche Vereinbarung oder eine dingliche Sicherung erforderlich? Und ... Weiterlesen

Vom Smart Meter zum Steuerbaren Verbraucher nach §14a Seminarziel/ -inhalt: Nachdem im Mai 23 das neue Messstellenbetriebsgesetz vom Bundestag beschlossen wurde, hat die BNetzA mit ihren beiden Beschlüssen zum „Netzorientierten Steuern“ per Gateway und zum neuen dreigliedrigen Netzentgelt Tempo in die Vorbereitungen zum Roll-Out gebracht. Und die Marktkommunikation dazu ist auch schon festgelegt. Damit liegen ... Weiterlesen

Zielgruppe: Mitarbeiter, Strategieverantwortliche und Teamleiter von Energieversorgern, Shared-Service-Bereichen, Marktprozessen und Innendienst, Service und Technik; Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Erneuerbare Energien gehören heute zu den technisch und wirtschaftlich sichersten und günstigsten Energieträgern. Die nun ... Weiterlesen

Sie können diese Schulung auch privat als In-House-Schulung oder Webinar buchen. AGENDA I.   Erste Berührungen mit dem Thema… Wie setzt sich der Strompreis zusammen? Wie setzt sich der Gaspreis zusammen? II.  Grundlagen Energieformen und Wertschöpfungskette Zahlen und Fakten Akteure und Marktrollen Technische Herausforderungen Wie gelangt Energie von A nach B? Bilanzkreise und Letztverbrauchergruppen III. Entwicklungen ... Weiterlesen

Die Agenda folgt!

Seminarziel/ -inhalt: Die Energiepreise explodieren, Endkunden müssen über ordentliche und außerordentliche Preisanpassungen deutlich mehr zahlen. Auch wenn die Preisbremsen umgesetzt werden, werden die Kunden Liquiditätsengpässe erleiden. Wie geht man mit diesen Kunden um, wer darf wann gesperrt werden. Wie sieht die neue Abwendungsvereinbarung aus, wann kann der Kunde Raten aussetzen und wann kann der Sperrprozess ... Weiterlesen

Zielgruppe: Neu- und Quereinsteiger Mitarbeiter aus den Netzbereichen Keine technische bzw. spezifisch energiewirtschaftliche Vorbildung vorausgesetzt Seminarziel/ -inhalt: Das Grundlagenseminar gibt einen Überblick über das Netzgeschäft. Dabei werden sowohl die technischen als auch vertieft die regulatorischen Aspekte des Netzgeschäftes dargestellt. So werden der Aufbau und die Funktionsweise der Netze anhand der verschiedenen Netzebenen, einzelnen Betriebsmittel und ... Weiterlesen

Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter, Account- und Key-Accountmanager, Vertriebsinnendienst Mitarbeiter aus den Bereichen Netz und Messstellenbetrieb Unternehmensentwicklung/Unternehmenssteuerung Energiedienstleistungsbereiche Kaufmännische Bereiche Seminarziel/ -inhalt: Die Energiekrise steigert den Druck auf die Energieversorgung Handlungsfähigkeit auf Basis digitaler Technologien sicherzustellen. Dieses Webinar klärt was wirklich wichtig ist und was sich für Energieversorger hinter Begriffen wie Data Analytics, KI, Internet-der-Dinge (IoT), Digitaler Zwilling ... Weiterlesen

Seminarziel/ -inhalt: Im Nachgang von Störungsereignissen im Netzgebiet, insbesondere Versorgungsunterbrechungen, kommen immer wieder Letztverbraucher mit zum Teil sehr hohen Schadensersatzansprüchen auf den Netzbetreiber zu. Welche Haftungsverpflichtungen bestehen seitens des Netzbetreibers gegenüber den unterschiedlichen Kundengruppen? Und wie sollte der Prüf- und Abwicklungsprozess im Unternehmen dazu aufgebaut werden? AGENDA I. Überblick typische (Endkunden-) Schadensfälle im Netzbereich Endkundenschäden ... Weiterlesen

Die Agenda folgt!

Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen Seminarziel/ -inhalt: Die Teilnehmenden bekommen eine Übersicht zu allen Marktprozessen im Strom- und Erdgassektor vermittelt. Dabei werden die Prozesse aus der Sicht aller betroffenen Marktrollen (Lieferant, Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Einspeiser/Anlagenbetreiber) dargestellt. Die Regelungen werden anhand von einfach verständlichen Beispielen erläutert. Dabei werden die relevanten Dokumente vorgestellt, sodass sich die Teilnehmenden weitere ... Weiterlesen

Zielgruppe: Alle Mitarbeitenden, die mit der Führung und Abrechnung von Bilanzkreisen bei Strom in Berührung kommen Seminarziel/ -inhalt: Dieser Workshop behandelt die Weiterentwicklung der Bilanzkreisabrechnung durch den Übergang auf Redispatch 2.0 (1. Oktober `21), sowie die zugehörige Übergangsregelung bis März/Mai 2022. Anschließend gehen wir auf die Weiterentwicklung im Rahmen der Marktkommunikation 2022 (1. April 2022) ... Weiterlesen

AGENDA I.  Einführung in das Themenfeld  Überblick über das Insolvenzgeschehen Wann ist der Kunde insolvent? Ziele des Insolvenzverfahrens Unterschied Insolvenzverfahren/Zwangsvollstreckung II. Das Insolvenzverfahren und wesentliche Begriffe  Der Kunde als Insolvenzschuldner Gründe für die Eröffnung des Insolvenzverfahrens Ablauf des Insolvenzverfahrens Die Rolle des Insolvenzgerichtes Was ist die Insolvenzmasse? Unterschied von Insolvenzforderungen und Masseforderungen III. Handlungsempfehlungen für ... Weiterlesen

Seminarziel/ -inhalt: Die Vorbereitungen zur Einführung eines dynamischen Tarifs zum 01.01.2025 sind in vollem Gange. Sie offenbaren neben der gesetzlich vorgegebenen marktbasierten Weitergabe der Beschaffungskosten weitere große Herausforderungen im Zusammenhang mit der Umsetzung der neuen Tarifstruktur. So gestaltet sich insbesondere die Abrechnung der kleinteiligen Messintervalle als nur schwer umsetzbare Anforderung. Auch die unterschiedlichen Verbrauchskonstellationen bei ... Weiterlesen

Zielgruppe: Mitarbeiter im Vertrieb Forderungsabteilung-/management Rechnungswesen und Inkasso Seminarziel/ -inhalt: Der Zahlungsausfall von Kunden ist ein wiederkehrendes und häufiges Thema in jedem Stadtwerk. Verstärkt durch hohe Energiepreise wird ein effektives Forderungsmanagement immer wichtiger. Welche Möglichkeiten haben Sie als Energieversorger effektiv und rechtssicher zu handeln. Worauf ist im Unternehmen zu achten und welche Prozesse sollten im ... Weiterlesen

Die Agenda folgt!

Zielgruppe: Alle Mitarbeitende im Kundenkontakt Seminarziel/ -inhalt: Der Zweck des Zeit- und Selbstmanagement ist es, mehr Zeit für die wichtigen Dinge in Beruf und Privatleben zu haben. Durch eine systematische Zeitplanung können Sie täglich erstaunlich viel Zeit gewinnen. Dazu ist es zunächst wichtig, zu wissen, welches Verständnis von Zeit Sie haben, um dann zu identifizieren, ... Weiterlesen