Seminare & Webinare

Schulung zum Sachkundenachweis für die thermische Gasabrechnung gemäß Neufassung des Arbeitsblatts G 685

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3-tägiges Webinar 26.05.25 - 9-16:30 Uhr 27.05.25 - 9-16:30 Uhr 28.05.25 - 9-12:15 Uhr Der DVGW hat neue Qualifikationsrichtlinien für 2025 eingetragen ! Zielgruppe: Mitarbeitende, die an der Gasabrechnung mitwirken, in den Bereichen Netz Messstellenbetrieb Vertrieb Seminarziel/ -inhalt: „Mit Beginn des Jahres 2025 hat der DVGW mit der Norm G-102 neue Richtlinien zur Qualifikation für ... Weiterlesen

Technik der Stromversorgung für kaufmännische Mitarbeitende

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Zielgruppe: Nichttechnische Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens, die Kenntnisse über die Technik der Stromversorgung erwerben wollen. Seminarziel/ -inhalt: Das Seminar vermittelt Grundverständnis zu den technischen und physikalischen Zusammenhängen der Wertschöpfungskette „Elektrizitätsversorgung“ mit Orientierung auf die nicht technisch orientierten Mitarbeitenden. Der Schwerpunkt liegt bei der Technik der Verteilnetze und den Hintergründen der Netzwirtschaft. Es soll ... Weiterlesen

Zeit- und Selbstmanagement

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Zielgruppe: Alle Mitarbeitende im Kundenkontakt Seminarziel/ -inhalt: Der Zweck des Zeit- und Selbstmanagement ist es, mehr Zeit für die wichtigen Dinge in Beruf und Privatleben zu haben. Durch eine systematische Zeitplanung können Sie täglich erstaunlich viel Zeit gewinnen. Dazu ist es zunächst wichtig, zu wissen, welches Verständnis von Zeit Sie haben, um dann zu identifizieren, ... Weiterlesen

Personalmarketing & Recruiting

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Zielgruppe: Personalmitarbeiter Personalleiter Marketingmitarbeiter Unternehmensentwicklung Unternehmenssteuerung Energiedienstleistungsbereiche Seminarziel/ -inhalt: Wir haben einen großen Fachkräftemangel. Dazu kommt, dass alle Unternehmen immer digitaler werden, auch die Personalabteilungen. Die Umstellung ist wichtig, da es Zeit einspart. Der Markt hat sich insgesamt verändert. Durch die dazu gekommenen Generationen Y und Z ist es wichtig geworden, andere Recruitingstrategien einzusetzen. Die ... Weiterlesen

Vertrieb leicht gemacht: Der Schlüssel zum Erfolg im Stadtwerk

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Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter Account- und Keyaccountmanager Vertriebsinnendienst /Marktprozesse Innovationsmanager Marketing und Produktentwicklung Seminarziel/ -inhalt: Durch hohen Wettbewerbsdruck in der Energiebranche – ausgelöst insbesondere durch strukturelle Veränderungen in den Energiemärkten und Vergleichsportale - haben sich die Aufgaben des Energievertriebs stark gewandelt. Kunden müssen aktiv für das Unternehmen begeistert werden. Neben dem Verkauf von Strom- und Gas wird ... Weiterlesen

Innovationsworkshop IoT & LoRaWAN 

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Zielgruppe: Technische Fachkräfte, Vertriebsmitarbeitende, Führungskräfte und Entscheidungsträger in Unternehmen, die digitale Transformation durch IoT Technologien, insbesondere LoRaWAN, vorantreiben möchten. Seminarziel/ -inhalt: Ziel dieses Workshops ist es, Teilnehmenden ein tiefes Verständnis der LoRaWAN Technologie zu vermitteln und sie in die Lage zu versetzen, spezifische IoT Anwendungsfälle für ihr Unternehmen zu identifizieren und zu entwickeln. Durch eine ... Weiterlesen

Grundlagenschulung zur Anreizregulierung

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Zielgruppe: MitarbeiterInnen aus dem Netzbereich MitarbeiterInnen aus Controlling Buchhaltung, Regulierungsmanagement Seminarziel/ -inhalt: Das Seminar gibt einen Überblick über die Grundlagen der Anreizregulierung. Neben den regulatorischen Rahmenbedingungen ist insbesondere die richtige buchhalterische Behandlung von Aufwendungen entscheidend. Dabei werden speziell die operativen und investiven Kosten näher behandelt. Auf Basis dieser beiden Komponenten wird unter Berücksichtigung weiterer Einflussfaktoren ... Weiterlesen

Rechtliche Einordnung des 24h- LFW – Störfälle vermeiden

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Seminarziel/ -inhalt: Zum 06.06.2025 sind nach einer Verschiebung des Einführungszeitpunktes die neuen Marktprozesse zum 24h-Lieferantenwechsel umzusetzen. Durch die verkürzten Prozessfristen und den Wegfall der rückwirkenden Zuordnungsmöglichkeiten wird die rechtliche Einordnung der konkreten Belieferungssituation noch entscheidender, um Belieferungslücken und Klärungsfälle zu verhindern. AGENDA I. Auswirkungen der neuen Marktprozesse Verhältnis Marktprozesse zu vertraglichen Regelungen Überblick neue Marktprozesse ... Weiterlesen

Skalierbare Open-Source-Strategien für zukunftsorientierte Stadtwerke

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Zielgruppe: Projektmanager Fachabteilungsleiter Unternehmensentwicklung Unternehmenssteuerung Produktentwicklung Energiedienstleistungsbereiche IT-Digitalisierungsmitarbeiter Vertriebsmitarbeiter, Account- und Keyaccountmanager Seminarziel/ -inhalt: In vielen Stadtwerken und Energieversorgungsunternehmen wird derzeit intensiv an der Entwicklung von Datenplattformen gearbeitet. Dabei steht die Frage im Mittelpunkt, wie Open-Source-Technologien und Open-Data-Praktiken effektiv in die zukünftige digitale Infra-struktur integriert werden können. Insbesondere diejenigen, die sich einer umfassenden digitalen Transformation ... Weiterlesen

Onboarding Strom- und Gasnetze

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2-tägiges Webinar Zielgruppe: MitarbeiterInnen aus allen Unternehmensbereichen Neu- und Quereinsteiger Seminarziel/ -inhalt: Das Seminar gibt einen Überblick über die Grundlagen des Netzgeschäftes. Dabei stehen verschiedene Aspekte des Netzgeschäftes im Mittelpunkt, um Mitarbeitern das Onboarding bei den Netzaufgaben zu erleichtern. Hierzu wird das Netz anhand der verschiedenen Netzebenen, einzelnen Betriebsmitteln und den grundsätzlichen Aufgaben im Netzbetrieb ... Weiterlesen

Wärme mit Strategie – vom Wärmeplanungsgesetz zur Umsetzung

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Zielgruppe: Verantwortungsträger im Wärmeplanungsprozess Vertriebsabteilungen Account- und Keyaccountmanager:innen technische Mitarbeiter:innen Führungskräfte Planung Nah- und Fernwärme Unternehmensentwicklung Produktentwicklung und Energiedienstleistungsbereiche Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Die “Wärmeplanung” ist zu einer neuen Aufgabe vieler Kommunen geworden, die ... Weiterlesen

Weiterentwicklung der Bilanzkreisabrechnung Strom nach Festlegung MaBiS 3.0

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Zielgruppe: Alle Mitarbeitenden, die mit der Führung und Abrechnung von Bilanzkreisen bei Strom in Berührung kommen Seminarziel/ -inhalt: Dieser Workshop behandelt die Weiterentwicklung der Bilanzkreisabrechnung durch den Übergang auf Redispatch 2.0 (1. Oktober `21), sowie die zugehörige Übergangsregelung bis März/Mai 2022. Anschließend gehen wir auf die Weiterentwicklung im Rahmen der Marktkommunikation 2022 (1. April 2022) ... Weiterlesen

Grund- und Ersatzversorgung im Licht des 24h-LFW

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Seminarziel/ -inhalt: Grund- und Ersatzversorgung sind inzwischen zwei sehr unterschiedliche Versorgungsverhältnisse, nicht nur bei der Preisgestaltung. Nicht immer ist die Einordnung betroffener Kunden einfach, manche Fehler fallen zu spät auf und führen zu organisatorischem und wirtschaftlichem Mehraufwand. Mit der Einführung des 24h LFW zum 06.06.2025 wird der korrekten Einordnung in Grund- und Ersatzversorgung auf Grund ... Weiterlesen

Erneuerbare Energien kompakt: Alles, was Sie wissen müssen

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Zielgruppe: Strategieverantwortliche und Teamleiter von Energieversorgern Shared-Service Bereichen Marktprozessen und Innendienst Service und Technik Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Erneuerbare Energien gehören heute zu den technisch und wirtschaftlich sichersten und günstigsten Energieträgern. Die nun ... Weiterlesen

Energie im Blick: Erfolgreiches Controlling in der Energiewende

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AGENDA I. Die Energiewirtschaft: Milliardenmarkt zwischen Energiewende, Monopol und Wettbewerb  Vom Treiber des Klimawandels zum Akteur der Energiewende  Von strategischen Großinvestitionen zur flexiblen Kundenanlage Vom Dienst nach Vorschrift zum agilen Wettbewerbsunternehmen II. Controlling in der Energiewirtschaft  Steuern, Dienen oder Kontrollieren?  Reguliertes Monopol oder Wettbewerb: wann braucht es welche Unterstützung? Operatives und strategisches Controlling III. Welche ... Weiterlesen

Erfolgreicher Fernwärmevertrieb im Transformationsprozess

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Seminarziel/ -inhalt: Erfolgreiche Umsetzung der Vertriebsoffensive Fernwärme Strukturierte Planung & Umsetzung des Fernwärmevertriebs Verständnis für Preissysteme & Preisgleitformeln im Wandel Entwicklung & Anwendung neuer Preissysteme für den Markt AGENDA I. Vertriebsoffensive Fernwärme – Strategien & Ziele Bedeutung der Fernwärme im Transformationsprozess Zielgruppenanalyse: Welche Kunden müssen angesprochen werden? Erfolgsfaktoren: Kommunikation, Argumentation & Nutzenargumente II. Vertriebsprozess & Maßnahmen – Wie ... Weiterlesen

1 x 1 der Energiewirtschaft

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Sie können diese Schulung auch privat als In-House-Schulung oder Webinar buchen. AGENDA I.   Erste Berührungen mit dem Thema… Wie setzt sich der Strompreis zusammen? Wie setzt sich der Gaspreis zusammen? II.  Grundlagen Energieformen und Wertschöpfungskette Zahlen und Fakten Akteure und Marktrollen Technische Herausforderungen Wie gelangt Energie von A nach B? Bilanzkreise und Letztverbrauchergruppen III. Entwicklungen ... Weiterlesen

G685 – Was ändert sich durch LNG-Import und Wasserstoffeinspeisung?

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Zielgruppe: Erfahrene Mitarbeitende mit Sachkundigennachweis zum Arbeitsblatt G 685 Seminarziel/ -inhalt: Die Regeln zur Gasabrechnung nach G685 wurden 2020 grundlegend überarbeitet und sind am 21. September 2021 in Kraft getreten. Die Umsetzung der meisten Regeln sollte inzwischen von Netzbetreibern, Lieferanten und Messstellenbetreibern umgesetzt sein. Seit dieser Überarbeitung erfolgten weitere Korrekturen und Neuregelungen.  Diese sollen die ... Weiterlesen

Marktprozesse leicht gemacht / 24h-Lieferantenwechsel

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Zielgruppe: Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen Seminarziel/ -inhalt: Die Teilnehmenden bekommen eine Übersicht zu allen Marktprozessen im Strom- und Erdgassektor vermittelt. Dabei werden die Prozesse aus der Sicht aller betroffenen Marktrollen (Lieferant, Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Einspeiser/Anlagenbetreiber) dargestellt. Die Regelungen werden anhand von einfach verständlichen Beispielen erläutert. Dabei werden die relevanten Dokumente vorgestellt, sodass sich die Teilnehmenden weitere ... Weiterlesen

Nah- und Fernwärme im Überblick: Technik, Trends und Herausforderungen

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Zielgruppe: Vertriebsabteilungen, Shared-Service-Bereiche Marktprozesse und Innendienst technische Mitarbeiter; Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Die Reduzierung energiebedingter CO2-Emissionen steht im Zentrum der aktuellen Aktivitäten für mehr Klimaschutz. Auch die im fossilen Energiebezug einseitige Abhängigkeit von ... Weiterlesen

Effiziente Steuerung und Digitalisierung in der Energiewirtschaft

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Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft, insbesondere Netzbetreiber, Messstellenbetreiber, Stadtwerke, Energieversorger, Anlagenbetreiber sowie Unternehmen aus den Bereichen Smart Metering, Energiemanagement und digitale Steuerungssysteme. Auch Mitarbeitende aus regulatorischen Behörden und Institutionen, die sich mit den aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen und technologischen Entwicklungen auseinandersetzen, profitieren von der Veranstaltung. Seminarziel/ -inhalt: Die Teilnehmerinnen ... Weiterlesen

BioSt-NachV

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Die Agenda folgt!

Kommunikationstraining für Mitarbeiter im Kundenkontakt

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Zielgruppe: Front – Office Kunden-Büro Telefonzentrale Beschwerdemanagement Back – Office Seminarziel/ -inhalt: Die Mitarbeiter sollen keine Scheu mehr vor schwierigen oder dominanten Kunden haben müssen. Sie sollen selbstbewusst und argumentationsstark solchen Kunden gegenübertreten können. Sie werden über die nötigen rhetorischen Mittel verfügen, auch wortgewandten Kunden Paroli bieten zu können. Die Kundenzufriedenheit, der Dienstleistungsgedanke, die Kundenbestandswahrung, ... Weiterlesen

Grundlagen der Fernwärmepreiskalkulation

Webinar

Zielgruppe: Vertriebsabteilungen Shared-Service-Bereiche Marktprozesse und Innendienst Technische Mitarbeiter Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich Seminarziel/ -inhalt: Fernwärme wird durch die Wärmeplanung in vielen Kommunen ein zunehmend wichtiger Energieträger. Die Abrechnung ist dabei durch viele gesetzliche und regulatorische ... Weiterlesen

Mehr- und Mindermengenabrechnung

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AGENDA I. Ausgangsbedingungen  Rechtsrahmen (u. a. EnWG und Netzzugangsverordnungen Strom/Gas) Abwicklung von Strom- und Gaslieferungen über Bilanzkreise und in der Netzbilanzierung Inhalte des Verbändeleitfadens für die Mehr-/Mindermengenabrechnung mit Betonung der Änderungen (u.a. aufgrund EEG, Marktkommunikation sowie Kooperationsvereinbarung Gas XIII). II. So entstehen Mehr- und Mindermengen Strom/Gas  Detaillierte Abläufe bei der Strom- und Gaslieferung nach Standardlastprofilen ... Weiterlesen

1×1 des Datenschutzes für EVU´s

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AGENDA I.  Einführung II. Grundlagen wichtige Begriffe und Prinzipien im Datenschutzrecht III. Datenschutzkonformer Umgang mit Kundendaten Rechte des Kunden Erfüllung der Betroffenenrechte Prozess zum Umgang mit Anfragen Betroffener IV.  (interne) Organisation des Datenschutzes V.   Datenschutzkonformer Umgang mit Datenschutzfällen und Prävention VI.  Datenschutzkonforme Nutzung von KI VII. Abschlussdiskussion

Forderungsmanagement

Webinar

Zielgruppe: Mitarbeiter im Vertrieb Forderungsabteilung-/management Rechnungswesen und Inkasso Seminarziel/ -inhalt: Der Zahlungsausfall von Kunden ist ein wiederkehrendes und häufiges Thema in jedem Stadtwerk. Verstärkt durch hohe Energiepreise wird ein effektives Forderungsmanagement immer wichtiger. Welche Möglichkeiten haben Sie als Energieversorger effektiv und rechtssicher zu handeln. Worauf ist im Unternehmen zu achten und welche Prozesse sollten im ... Weiterlesen

EEG

Webinar

Die Agenda folgt!

Kundeninsolvenz: Effektive Strategien zur Krisenbewältigung – Präsenz

EVU-ASSIST GmbH Rugenbarg 106, Norderstedt, Deutschland

AGENDA I.  Einführung in das Themenfeld  Überblick über das Insolvenzgeschehen Wann ist der Kunde insolvent? Ziele des Insolvenzverfahrens Unterschied Insolvenzverfahren/Zwangsvollstreckung II. Das Insolvenzverfahren und wesentliche Begriffe  Der Kunde als Insolvenzschuldner Gründe für die Eröffnung des Insolvenzverfahrens Ablauf des Insolvenzverfahrens Die Rolle des Insolvenzgerichtes Was ist die Insolvenzmasse? Unterschied von Insolvenzforderungen und Masseforderungen III. Handlungsempfehlungen für ... Weiterlesen

Unser Schulungsangebot: Vor Ort und Digital

Mit unseren Seminaren und Webinaren bieten wir Ihnen vielfältige Schulungsmöglichkeiten zu fachspezifischen Themen der Energiewirtschaft. Unser Angebot deckt alle Wertschöpfungsstufen, Marktrollen und Sparten der Energiewirtschaft ab. Grundlagenwissen für Branchen-Neueinsteiger vermitteln wir ebenso wie spezifische Themen für Fortgeschrittene.

Bei der Auswahl unserer Referenten legen wir Wert auf höchste Qualität. Aber auch durch die kleine Gruppengestaltung und die leichte Erreichbarkeit der Seminarorte in regionaler Nähe bieten wir eine attraktive Form der Weiterbildung zu niedrigen Kosten an. Beginn und Ende der Veranstaltungen werden von uns so gelegt, dass Übernachtungen in der Regel nicht erforderlich werden.

Neben den Angeboten auf unserer Seminarliste bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, selbst Seminarinhalte nach Ihren Bedürfnissen zu definieren. Nach Absprache führen wir die Schulung dann gerne auch in Ihrem Unternehmen durch.

Informationen zum Stadtwerketarif::

Der „Stadtwerke“-Tarif gilt für max. 5 Teilnehmer aus einem Stadt-/ Gemeindewerk.

*NA = Norddeutsche Allianz