- Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden.
Preissprünge am Energiemarkt erklären und verständlich kommunizieren
22.03.2022 @ 9:30 - 13:00
Zielgruppe
Vertriebsabteilungen, Service-Mitarbeiter, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für erfahrenere Mitarbeiter geeignet, die sich trainieren wollen. Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
Seminarziel/ -inhalt
Erhebliche Preissteigerungen am Energiemarkt haben in den letzten Monaten zu bisher unbekannten Verwerfungen im Markt geführt. In der Folge kam es zu Insolvenzen verschiedener Marktteilnehmer. Preisaufschläge von über 100% selbst bei etablierten Unternehmen führen aktuell zu den ersten Abmahnungen durch die Verbraucherschützer.
Wie lässt sich diese aktuelle Entwicklung erklären und wie können Vertriebe das Ihren Kunden einfach verständlich vermitteln? Welche vertrieblichen Argumente lassen sich daraus noch ableiten?
Das Seminar gibt einen Überblick über Beschaffungsstrategien im Energiemarkt. Es werden die wichtigsten Verfahren verständlich erläutert. Die zugehörigen Grundlagen werden um die unterschiedlichen Preisbildungsverfahren für Gewerbe- und Tarifkunden ergänzt. Konkrete Hilfen für eine verständliche Kommunikation an die verschiedenen Kundengruppen runden das Seminar ab.
Methodik
Die einzelnen Seminarinhalte werden möglichst praxisnah dargestellt. Die Seminarteilnehmer sind eingeladen, ihre in dieser Materie bereits gesammelten Erfahrungen – falls vorhanden – mit in die Diskussion aktiv einzubringen. Der so erzielte Erfahrungsaustausch hilft bei der versierten Argumentation im nächsten Kundengespräch.
AGENDA
I. Überblick über den Energiemarkt
- Wie funktioniert der Energieeinkauf?
- Was ist ein „Terminmarkt“?
- Was ist der „Spotmarkt“ und wovon wird er beeinflusst?
- Was versteht man unter strukturierter Beschaffung?
- Strategien für eine Preisbildung
II. Wie sage ich es meinem Kunden?
- Erklärungswege für Tarifkunden
- Erklärungswege für Gewerbe- und Industriekunden
- Beispiele für verständliche Erklärungen
- Warum gibt es so verschiedene Preise am Markt?
- Wie kann die aktuelle Entwicklung vertrieblich genutzt werden?
- Mögliche Angebote für Kunden
III. Zusammenfassung und Ausblick
Ähnliche Veranstaltungen
Unser Schulungsangebot: Vor Ort und Digital
Mit unseren Seminaren und Webinaren bieten wir Ihnen vielfältige Schulungsmöglichkeiten zu fachspezifischen Themen der Energiewirtschaft. Unser Angebot deckt alle Wertschöpfungsstufen, Marktrollen und Sparten der Energiewirtschaft ab. Grundlagenwissen für Branchen-Neueinsteiger vermitteln wir ebenso wie spezifische Themen für Fortgeschrittene.
Bei der Auswahl unserer Referenten legen wir Wert auf höchste Qualität. Aber auch durch die kleine Gruppengestaltung und die leichte Erreichbarkeit der Seminarorte in regionaler Nähe bieten wir eine attraktive Form der Weiterbildung zu niedrigen Kosten an. Beginn und Ende der Veranstaltungen werden von uns so gelegt, dass Übernachtungen in der Regel nicht erforderlich werden.
Neben den Angeboten auf unserer Seminarliste bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, selbst Seminarinhalte nach Ihren Bedürfnissen zu definieren. Nach Absprache führen wir die Schulung dann gerne auch in Ihrem Unternehmen durch.
Informationen zum Stadtwerketarif::
Der „Stadtwerke“-Tarif gilt für max. 5 Teilnehmer aus einem Stadt-/ Gemeindewerk.
*NA = Norddeutsche Allianz