Marketing mit KI-Tools für die Energiewirtschaft – Chancen, Werkzeuge & Umsetzung

Zielgruppe:

• Marketing- und Kommunikationsverantwortliche aus Energieversorgungsunterneh-men, Stadtwerken und Netzbetreibern
• Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Kundenservice und Produktentwicklung in der Energiewirtschaft
• Digitalisierungs- und Innovationsbeauftragte
• Selbstständige und KMU aus dem Energiedienstleistungsumfeld

Seminarziel/ -inhalt:

Künstliche Intelligenz verändert das Marketing – auch in der Energiewirtschaft. Die gezielte Nutzung von KI-Tools ermöglicht eine effizientere Ansprache von Zielgruppen, individualisierte Kundenkommunikation, kreative Kampagneninhalte und eine datenbasierte Auswertung von Maßnahmen. Gleichzeitig entstehen Fragen zu Datensouveränität, Vertrauen und regulatorischen Rahmenbedingungen.
Dieses Online-Training vermittelt praxisnah, wie moderne KI-Anwendungen speziell im energiewirtschaftlichen Marketing eingesetzt werden können. Die Teilnehmenden lernen, wie sie Tools wie ChatGPT, DALL-E, Sora, Canva AI und mehr sinnvoll in ihren Arbeitsalltag integrieren – von der kommunalen Öffentlichkeitsarbeit über die Kampagnensteuerung bis hin zu Produkt- und Kundenkommunikation.

Methoden::

• Live-Demonstrationen & Tool-Exploration
• Schritt-für-Schritt-Tutorials
• Gruppenarbeit mit Echtzeit-KI-Outputs
• Use Case-Entwicklung aus der Energiewirtschaft
• Diskussion rechtlicher und ethischer Aspekte (z. B. Datenschutz, Greenwashing)
• ggf. Voraussetzungen:
  • ChatGPT Plus Account
  • Canva Plus Account für AI-Nutzung
  • Sofern keine Plus Accounts vorhanden sind, können keine umfangreicheren Gruppenübungen in Canva und Sora umgesetzt werden.

AGENDA

Modul 1: Einstieg & Überblick – KI im Marketing der Energiewirtschaft

• Einführung in KI und Generative KI für Marketingzwecke
• Relevante Einsatzfelder in der Energiewirtschaft (Kundeninformation, Bürgerkommunikation, Tarifkommunikation)
• Überblick über KI-Tools (Text, Bild, Video, SEO, Kampagnenplanung)
• Chancen und Risiken: Effizienz, Vertrauen, Akzeptanz, Datenschutz
• Einstieg in Prompting & Tool-Auswahl

Methodik: Interaktiver Einstieg, Umfrage „Wo nutzen Sie KI heute?“, Live-Demo, Mini-Prompt-Challenge

Modul 2: Text & Sprache – KI für Content, Kundenservice & SEO

• Text-KI für Social Media, Newsletter, Website, Kundenportale
• Tools: ChatGPT, Gemini, Claude
• Optimierung von Texten für Suchmaschinen und Bürgernähe
• Zielgruppengerechte Sprache für Energieverbraucher:innen
• Prompt-Techniken für energiewirtschaftliche Inhalte

Methodik: Breakout-Übungen mit eigenen Beispielen, Prompt-Tuning, Bewertung von Ergebnissen im Kontext EVU

Modul 3: Bild, Video & Design – Visuelle Kommunikation mit KI

• Generierung von Bildern und Videos für Öffentlichkeitsarbeit, Netzinformationen, Events
• Tools: Midjourney, DALL·E, Canva AI, Synthesia, Runway
• Visualisierung technischer Inhalte (Netz, Erzeugung, CO2-Bilanzen)
• Rechtliche Fallstricke bei der Nutzung generierter Medien
• Praktische Grenzen automatisierter Gestaltung im kommunalen Umfeld

Methodik: Tool-Demo, Kleingruppenentwicklung einfacher visueller Kampagnenideen für Stadtwerke oder EVU

Modul 4: Strategie & Umsetzung – KI nachhaltig im Energie-Marketing nutzen

• Integration von KI in bestehende Marketing-Workflows
• Abgrenzung Assistenz vs. Automatisierung
• Tool-Stack für typische Anforderungen in der Energiebranche
• Kampagnen- & Kundenbindungsprozesse automatisieren (z. B. Erklärvideos, Chatbots, Tarif-kommunikation)
• Ausblick: KI und der Wandel der Kommunikation im Energiemarkt

Methodik: Transferübungen, Planung eines eigenen KI-Einsatzszenarios, Strategie-Matrix, Diskussion zu Risiken und Qualitätssicherung

Abschlusselemente:

• Handout „Top 15 KI-Tools für EVU und Stadtwerke 2025“
• Transferbogen & individueller Umsetzungsplan
• Zugang zu relevanten Prompt-Vorlagen