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GVV Gas u. GVV Strom- & -Energiewirtschaftsgesetz EnWG – Ausgebucht!
26. März 2024 @ 9:00 - 16:00
Zielgruppe:
- Front – Office
- Kunden-Büro
- Telefonzentrale
- Beschwerdemanagement
- Back – Office
- Vertrieb
- Außendienst
Seminarziel/ -inhalt:
In diesem Seminar wird nicht nur auf die Gesetzestexte eingegangen. Vielmehr soll hier auch auf die entsprechenden Entscheidungen deutscher Gerichte eingegangen werden.
Auch die Beanstandungen der Verbraucherzentralen in Bezug auf die Verwendung der GVV in Ihren AGB wird eingegangen.
Sie erlangen hier praxisorientierte Rechtssicherheit !
AGENDA
I. Erklärung relevanter Vorschriften im jeweiligen Arbeitsumfeld
II. sicherer Umgang mit der GVV
III. praxisorientierte Umsetzung anhand Bei-spielen
IV. Nutzung der GVV
V. Souveränität gegenüber privaten und gewerblichen Kunden
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Unser Schulungsangebot: Vor Ort und Digital
Mit unseren Seminaren und Webinaren bieten wir Ihnen vielfältige Schulungsmöglichkeiten zu fachspezifischen Themen der Energiewirtschaft. Unser Angebot deckt alle Wertschöpfungsstufen, Marktrollen und Sparten der Energiewirtschaft ab. Grundlagenwissen für Branchen-Neueinsteiger vermitteln wir ebenso wie spezifische Themen für Fortgeschrittene.
Bei der Auswahl unserer Referenten legen wir Wert auf höchste Qualität. Aber auch durch die kleine Gruppengestaltung und die leichte Erreichbarkeit der Seminarorte in regionaler Nähe bieten wir eine attraktive Form der Weiterbildung zu niedrigen Kosten an. Beginn und Ende der Veranstaltungen werden von uns so gelegt, dass Übernachtungen in der Regel nicht erforderlich werden.
Neben den Angeboten auf unserer Seminarliste bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, selbst Seminarinhalte nach Ihren Bedürfnissen zu definieren. Nach Absprache führen wir die Schulung dann gerne auch in Ihrem Unternehmen durch.
Informationen zum Stadtwerketarif::
Der „Stadtwerke“-Tarif gilt für max. 5 Teilnehmer aus einem Stadt-/ Gemeindewerk.
*NA = Norddeutsche Allianz