Veranstaltungen

Seminarziel/ -inhalt: Die EnWG-Novelle 2025 zum Verbraucherschutz bringt zahlreiche Neuerungen und Herausforderungen für Energieversorger mit sich. In unserem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Änderungen und deren praktische Umsetzung. Wir erläutern die neuen Regelungen und zeigen auf, welche Maßnahmen energiewirtschaftliche Akteure ergreifen müssen, um rechtssicher und effizient zu handeln. AGENDA I.Übergangsversorgung in ... Weiterlesen

Seminarziel/ -inhalt: Da mit dem Jahr 2025 die Festpreisphase für CO₂-Zertifikate im nationalen Emissionshandel endete, stellt sich die Frage, wie für 2026 und die Zeit danach mit den Kosten für CO₂-Zertifikate umzugehen ist. Im Seminar geben wir einen aktuellen Überblick über den rechtlichen Rahmen des zukünftigen Zertifikatehandels, der ab 2026 im Rahmen des Preiskorridors und ... Weiterlesen

Seminarziel/ -inhalt: Es gibt Unternehmen die müssen laut Gesetz Mahnungen schreiben. Es gibt aber auch die,  die wollen Mahnungen schreiben. In beiden Fällen reagieren die Schuldner immer häufiger schlecht oder gar nicht. Die positive Konfrontation am Telefon führt nach unserer Erfahrung immer häufiger zu Einigungen und im besten Fall zu Zahlungen. Das ist am Telefon ... Weiterlesen

Zielgruppe: Einsteiger in Chat GPT für Unternehmen Seminarziel/ -inhalt: Entdecken Sie in diesem inspirierenden Webinar die Welt von Chat GPT und erfahren Sie, wie Sie diese innovative Technologie effektiv nutzen können. Erfahren Sie zudem, wie Chat GPT Ihre Produktivität steigert. Lernen Sie, präzise Befehle zu geben und inspirierende Beispiele für den Einsatz von Chat GPT ... Weiterlesen

Zielgruppe: Erfahrene Mitarbeitende mit Sachkundigennachweis zum Arbeitsblatt G 685 Seminarziel/ -inhalt: Die Regeln zur Gasabrechnung nach G685 wurden 2020 grundlegend überarbeitet und sind am 21. September 2021 in Kraft getreten. Die Umsetzung der meisten Regeln sollte inzwischen von Netzbetreibern, Lieferanten und Messstellenbetreibern umgesetzt sein. Seit dieser Überarbeitung erfolgten weitere Korrekturen und Neuregelungen.  Diese sollen die ... Weiterlesen

Zielgruppe: Netzbetreiber, grundzuständige und wettbewerbliche Messstellenbetreiber, Energieversorger, Juristen sowie Fach- und Führungskräfte aus Regulierung, Marktkommunikation und Vertragsmanagement. Seminarziel/ -inhalt: Die Energiewirtschaft steht vor der nächsten regulatorischen Weichenstellung: Mit dem Beschluss BK6-24-125 setzt die Bundesnetzagentur neue verbindliche Maßstäbe für Messstellenverträge. Für Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und Lieferanten bedeutet das: Vertragswerke prüfen, anpassen und rechtssicher umsetzen. Doch welche konkreten ... Weiterlesen

AGENDA Optimale Vorbereitung und Planung Vermeidung von Fehlfahrten De-eskalierendes Auftreten und Gespräch beim Kunden vor Ort Sperr-Situation beim Besuch des Kunden Umgang mit Konflikten vor Ort Praxisbeispiele aus dem Bereich des persönlichen Inkassos vor Ort Zutritt, Verweigerungen und Besonderheiten Strafgesetzbuch (StGB) Grundgesetz (GG) Strafprozessordnung (StPO)

Zielgruppe: Mitarbeitende HR in Stadtwerken & EVU Praktische Tools & Methoden Prozessoptimierung im Alltag Zielgruppen besser ansprechen Passgenauigkeit vor Quantität Geschäftsführer & Entscheider Strategisches Bild der Lage Hebel für nachhaltigen Erfolg Energiewende als Positionierungsvorteil Entscheidungsgrundlagen & Business Case Seminarziel/ -inhalt: Der Arbeitsmarkt in der Energiewirtschaft hat sich fundamental gewandelt. Fachkräftemangel ist nur noch ein Teil ... Weiterlesen

Zielgruppe: Mitarbeitende HR in Stadtwerken & EVU Praktische Tools & Methoden Prozessoptimierung im Alltag Zielgruppen besser ansprechen Passgenauigkeit vor Quantität Geschäftsführer & Entscheider Strategisches Bild der Lage Hebel für nachhaltigen Erfolg Energiewende als Positionierungsvorteil Entscheidungsgrundlagen & Business Case Seminarziel/ -inhalt: Der Arbeitsmarkt in der Energiewirtschaft hat sich fundamental gewandelt. Fachkräftemangel ist nur noch ein Teil ... Weiterlesen