Seminare & Webinare

Zielgruppe: Mitarbeiter im Vertrieb Forderungsabteilung-/management Rechnungswesen und Inkasso Seminarziel/ -inhalt: Der Zahlungsausfall von Kunden ist ein wiederkehrendes und häufiges Thema in jedem Stadtwerk. Verstärkt durch hohe Energiepreise wird ein effektives Forderungsmanagement immer wichtiger. Welche Möglichkeiten haben Sie als Energieversorger effektiv und rechtssicher zu handeln. Worauf ist im Unternehmen zu achten und welche Prozesse sollten im ... Weiterlesen

AGENDA I.  Einführung II. Grundlagen wichtige Begriffe und Prinzipien im Datenschutzrecht III. Datenschutzkonformer Umgang mit Kundendaten Rechte des Kunden Erfüllung der Betroffenenrechte Prozess zum Umgang mit Anfragen Betroffener IV.  (interne) Organisation des Datenschutzes V.   Datenschutzkonformer Umgang mit Datenschutzfällen und Prävention VI.  Datenschutzkonforme Nutzung von KI VII. Abschlussdiskussion

Seminarziel/ -inhalt: Auf den letzten Metern hat die alte Bundesregierung am 25.02.2025 noch einige Novellen im Bereich des Energierechts verabschiedet. Diese betreffen das MsbG, das EEG und das EnWG. Wir wollen mit Ihnen die relevantesten Änderungen kurz beleuchten und Ihnen die praktische Umsetzung in der täglichen Arbeit näherbringen. AGENDA I.  Die MsbG-Novelle II. Die technischen ... Weiterlesen