Seminare & Webinare
Preissprünge am Energiemarkt erklären und verständlich kommunizieren
WebinarZielgruppe Vertriebsabteilungen, Service-Mitarbeiter, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für erfahrenere Mitarbeiter geeignet, die sich trainieren wollen. Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Seminarziel/ -inhalt Erhebliche Preissteigerungen am Energiemarkt haben in den letzten Monaten zu bisher unbekannten Verwerfungen im Markt geführt. In der Folge kam es zu Insolvenzen verschiedener ... Weiterlesen
Marketing und Vertrieb für kommunale Versorgungsunternehmen
WebinarZielgruppe: Fach und Führungskräfte in Vertriebsabteilungen, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für erfahrenere Mitarbeiter geeignet, die sich trainieren wollen. Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Durch den massiven Preiskampf der Energieanbieter und die zuletzt stark gestiegenen Preise für das bekannte Comodity-Geschäft gerät das Ergebnis vieler Energieanbieter ... Weiterlesen
„1×1 der Nah- und Fernwärme“
WebinarZielgruppe: Vertriebsabteilungen, Shared-Service-Bereiche, Marktprozesse und Innendienst, technische Mitarbeiter; Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Die Reduzierung energiebedingter CO2-Emissionen steht im Zentrum der aktuellen Aktivitäten für mehr Klimaschutz. Auch die im fossilen Energiebezug einseitige Abhängigkeit von ... Weiterlesen
Ausgebucht ! Schwierige Situationen mit Kunden – wie gehe ich damit um?
WebinarDer Zusatztermin findet am 21.11.2022 statt ! Bei mehreren Teilnehmern, können Sie dieses Webinar auch privat nur für Ihr Stadtwerk buchen. Schreiben Sie gerne eine Mail oder rufen Sie an. Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter*innen, Account- und Keyaccountmanager*innen Kundenberater*innen Servicemitarbeiter*innen Callcenter Teamleitungen Seminarziel/ -inhalt: Preiserhöhungen zum Jahresende werden von vielen Kunden*innen bereits angstvoll erwartet. In der aktuellen Situation ... Weiterlesen
Schwierige Situationen mit Kunden – wie gehe ich damit um?
WebinarBei mehreren Teilnehmern, können Sie dieses Webinar auch privat nur für Ihr Stadtwerk buchen. Schreiben Sie gerne eine Mail oder rufen Sie an. Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter*innen, Account- und Keyaccountmanager*innen Kundenberater*innen Servicemitarbeiter*innen Callcenter Teamleitungen Seminarziel/ -inhalt: Preiserhöhungen zum Jahresende werden von vielen Kunden*innen bereits angstvoll erwartet. In der aktuellen Situation zum Herbst 2022 werden einige Kunden*innen möglicherweise ... Weiterlesen
Generation Z – Azubi’s gewinnen
WebinarZiel: Ziel ist die Sensibilisierung für die Denkweise und die Bedürfnisse der jungen Generation, die gerade die Schule verlässt und sich beruflich orientieren möchte. Folgende Themen sollen im Fokus stehen: - Aus der Peergroup die ersten eigenen Schritte gehen – wie erreiche ich junge Schulabgänger und interessiere sie für mein Unternehmen? - Nur Spass und ... Weiterlesen
Schwierige Situationen mit Kunden – wie gehe ich damit um?
WebinarBei mehreren Teilnehmern, können Sie dieses Webinar auch privat nur für Ihr Stadtwerk buchen. Schreiben Sie gerne eine Mail oder rufen Sie an. Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter*innen, Account- und Keyaccountmanager*innen Kundenberater*innen Servicemitarbeiter*innen Callcenter Teamleitungen Seminarziel/ -inhalt: Preiserhöhungen zum Jahresende werden von vielen Kunden*innen bereits angstvoll erwartet. In der aktuellen Situation zum Herbst 2022 werden einige Kunden*innen möglicherweise ... Weiterlesen
Controlling in der Energiewirtschaft
WebinarAGENDA I. Die Energiewirtschaft: Milliardenmarkt zwischen Energiewende, Monopol und Wettbewerb Vom Treiber des Klimawandels zum Akteur der Energiewende Von strategischen Großinvestitionen zur flexiblen Kundenanlage Vom Dienst nach Vorschrift zum agilen Wettbewerbsunternehmen II. Controlling in der Energiewirtschaft Steuern, Dienen oder Kontrollieren? Reguliertes Monopol oder Wettbewerb: wann braucht es welche Unterstützung? Operatives und strategisches Controlling III. Welche ... Weiterlesen
1×1 Nah- und Fernwärme
WebinarZielgruppe: Vertriebsabteilungen, Shared-Service-Bereiche Marktprozesse und Innendienst technische Mitarbeiter; Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Die Reduzierung energiebedingter CO2-Emissionen steht im Zentrum der aktuellen Aktivitäten für mehr Klimaschutz. Auch die im fossilen Energiebezug einseitige Abhängigkeit von ... Weiterlesen
1×1 Nah- und Fernwärme
WebinarZielgruppe: Vertriebsabteilungen, Shared-Service-Bereiche Marktprozesse und Innendienst technische Mitarbeiter; Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Die Reduzierung energiebedingter CO2-Emissionen steht im Zentrum der aktuellen Aktivitäten für mehr Klimaschutz. Auch die im fossilen Energiebezug einseitige Abhängigkeit von ... Weiterlesen
Schwierige Situationen mit Kunden – wie gehe ich damit um?
WebinarBei mehreren Teilnehmern, können Sie dieses Webinar auch privat nur für Ihr Stadtwerk buchen. Schreiben Sie gerne eine Mail oder rufen Sie an. Zielgruppe: Vertriebsmitarbeiter*innen, Account- und Keyaccountmanager*innen Kundenberater*innen Servicemitarbeiter*innen Callcenter Teamleitungen Seminarziel/ -inhalt: Preiserhöhungen zum Jahresende werden von vielen Kunden*innen bereits angstvoll erwartet. In der aktuellen Situation zum Herbst 2022 werden einige Kunden*innen möglicherweise ... Weiterlesen
Effizienter Betrieb von Wärmepumpenanlagen
Zielgruppe: Unternehmensleitung Geschäftsführung und Entscheidungsträger Produktmanager und Vertriebsmitarbeiter Energiedienstleister und Contracting-Unternehmen Seminarziel/ -inhalt: Wärme aus Wärmepumpen ist 10 mal so effizient wie eine vergleichbare Wärmebereitstellung über grünen Wasserstoff in einem Gaskessel. Als Energieversorger sollte man daher schnellstmöglich das Gaskesselcontracting gegen Angebote auf Basis Wärmepumpe austauschen. Sie sind zudem ein wesentlicher Baustein in der Transformation des ... Weiterlesen
1×1 Nah- und Fernwärme
WebinarZielgruppe: Vertriebsabteilungen, Shared-Service-Bereiche Marktprozesse und Innendienst technische Mitarbeiter; Unternehmensentwicklung Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für Wissensauffrischer geeignet, die sich auf den neuesten Stand bringen wollen. Vorkenntnisse sind keine erforderlich. Seminarziel/ -inhalt: Die Reduzierung energiebedingter CO2-Emissionen steht im Zentrum der aktuellen Aktivitäten für mehr Klimaschutz. Auch die im fossilen Energiebezug einseitige Abhängigkeit von ... Weiterlesen
Unser Schulungsangebot: Vor Ort und Digital
Mit unseren Seminaren und Webinaren bieten wir Ihnen vielfältige Schulungsmöglichkeiten zu fachspezifischen Themen der Energiewirtschaft. Unser Angebot deckt alle Wertschöpfungsstufen, Marktrollen und Sparten der Energiewirtschaft ab. Grundlagenwissen für Branchen-Neueinsteiger vermitteln wir ebenso wie spezifische Themen für Fortgeschrittene.
Bei der Auswahl unserer Referenten legen wir Wert auf höchste Qualität. Aber auch durch die kleine Gruppengestaltung und die leichte Erreichbarkeit der Seminarorte in regionaler Nähe bieten wir eine attraktive Form der Weiterbildung zu niedrigen Kosten an. Beginn und Ende der Veranstaltungen werden von uns so gelegt, dass Übernachtungen in der Regel nicht erforderlich werden.
Neben den Angeboten auf unserer Seminarliste bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, selbst Seminarinhalte nach Ihren Bedürfnissen zu definieren. Nach Absprache führen wir die Schulung dann gerne auch in Ihrem Unternehmen durch.
Informationen zum Stadtwerketarif::
Der „Stadtwerke“-Tarif gilt für max. 5 Teilnehmer aus einem Stadt-/ Gemeindewerk.
*NA = Norddeutsche Allianz