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SUMMARY:Personalmarketing & Recruiting - Ausgebucht!
DESCRIPTION:Zielgruppe: \n\nPersonalmitarbeiter\nPersonalleiter\nMarketingmitarbeiter\nUnternehmensentwicklung\nUnternehmenssteuerung\nEnergiedienstleistungsbereiche\n\nSeminarziel/ -inhalt: \nWir haben einen großen Fachkräftemangel. Dazu kommt\, dass alle Unternehmen immer digitaler werden\, auch die Personalabteilungen. Die Umstellung ist wichtig\, da es Zeit einspart. \nDer Markt hat sich insgesamt verändert. Durch die dazu gekommenen Generationen Y und Z ist es wichtig geworden\, andere Recruitingstrategien einzusetzen. Die Unternehmenswerte müssen stärker in den Fokus gesetzt werden. \nDas Online-Training zeigt\, welche Möglichkeiten Unternehmen haben\, qualifizierte Mitarbeiter zu finden und durch einen qualifizierten Bewerberprozess zu führen\, um die passenden Kollegen zu finden. \nBesonders interessant ist dieses Seminar für alle Unternehmensentwickler\, Personalverantwortlichen und Personalmitarbeiter\, auch für das Marketing\, da eine Veränderung gemeinsam entschieden werden sollte. Auch wird ein Marktüberblick geschaffen\, wie andere Unternehmen sich im Bewerberprozess aufgestellt haben. \nAGENDA \nI. Personalauswahl \n\nAnforderungsprofile und Stellenbeschreibungen\nKriterien und Prozesse der Personalauswahl\nNeue Technologien im Recruiting\nGrundlagen der Personalauswahl\n\nII. Bewerbungsverfahren \n\nBewerbungsunterlagen\nBewerbungs-Interview\nCandidate Experience\nAuswahlverfahren: Instrumente und Methoden\n\nIII. Personalmarketing \n\nHerausforderungen und Ziele des Personalmarketings\nEmployer Branding\nMaßnahmen des internen Personalmarketings\nInnovatives externes Personalmarketing\nIndirektes Personalmarketing: Corporate Social Responsibility (CSR)\n\nIV. Abschlussdiskussion \n\nKlärung offener Fragen\nFeedbackrunde
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SUMMARY:Marktprozesse leicht gemacht / 24h-Lieferantenwechsel
DESCRIPTION:Zielgruppe: \nMitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen \nSeminarziel/ -inhalt: \nDie Teilnehmenden bekommen eine Übersicht zu allen Marktprozessen im Strom- und Erdgassektor vermittelt. Dabei werden die Prozesse aus der Sicht aller betroffenen Marktrollen (Lieferant\, Netzbetreiber\, Messstellenbetreiber\, Einspeiser/Anlagenbetreiber) dargestellt. Die Regelungen werden anhand von einfach verständlichen Beispielen erläutert. Dabei werden die relevanten Dokumente vorgestellt\, sodass sich die Teilnehmenden weitere Fragestellungen selbständig erarbeiten können. \nAGENDA \nI. Einführung in die Marktkommunikation  \n\nNetzzugangsmodell und Marktrollen\nWichtige Begriffe: MeLo\, MaLo\, SLP\, RLM\, Bilanzkreis\, Regelzone\, Handelspunkt etc.\nKommunikation via EDIFACT\nFestlegungen und Mitteilungen der BNetzA\nRelevante Dokumente: Aktivitätsdiagramme\, Entscheidungsbaumdiagramme\, Codelisten\, EDIFACT-Handbücher\, Umsetzungsfragenkataloge\, Einführungsszenarien\n\nII. Lieferantenwechsel nach GPKE und GeLi Gas  \n\nAllgemeine Festlegungen: Fristen und Formate\, Vollmachten\, Identifikation\nWechselprozesse: Kündigung\, Lieferbeginn\, Lieferende\, Ersatzversorgung\nÜbergreifende Prozesse: Netznutzungsabrechnung\, Sperrung\, Stammdatenänderung\, Geschäftsdatenanfrage\n Ergänzende Regelungen: Storno und Rückabwicklung\, Synchron- und Asynchronmodell\, Änderung des Bilanzierungsverfahrens\n\nIII. Messstellenbetrieb nach WiM \n\nWechsel-Prozesse: Kündigung/Beginn/Ende Messstellenbetrieb\, Verpflichtung gMSB\nProzesse rund um das Messgerät: Gerätewechsel\, Geräteübernahme\, Messlokationsänderung\, Ersteinbau iMS/mMS\nAbrechnungsprozesse Messstellenbetrieb und Dienstleistungen\nÜbergreifende Prozesse: Störungsbehebung\, Anforderung und Übermittlung von Werten\, Profildefinitionen\, Berechnungsformeln
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SUMMARY:Forderungsmanagement
DESCRIPTION:Zielgruppe: \n\nMitarbeiter im Vertrieb\nForderungsabteilung-/management\nRechnungswesen und Inkasso\n\nSeminarziel/ -inhalt: \nDer Zahlungsausfall von Kunden ist ein wiederkehrendes und häufiges Thema in jedem Stadtwerk. Verstärkt durch hohe Energiepreise wird ein effektives Forderungsmanagement immer wichtiger. Welche Möglichkeiten haben Sie als Energieversorger effektiv und rechtssicher zu handeln. Worauf ist im Unternehmen zu achten und welche Prozesse sollten im Haus etabliert werden. \nWir zeigen Ihnen auf\, wie Sie schon im Vorfeld richtig agieren und auf einen Forderungsausfall schnell und sicher reagieren. \nAGENDA \nI. Einleitung \n\nTrends und Fakten (Datenlage 2023)\n\nII. Grundlagen und Methodik \n\nDas Schuldverhältnis zwischen EVU und Kunde\nDie Unterscheidung Sondervertrag und Grundversorgung\n\nIII. Präventive Maßnahmen gegen Forderungsausfall \n\nDie Ablehnung des Vertragsschlusses\nDie Bonitätsprüfung\nDie Vorauszahlung und Sicherheitsleistung\n\nIV. Repressive Maßnahmen gegen Forderungsausfall \n\nDer Verzug und die Mahnung\nDie Vorauszahlung und Sicherheitsleistung\nDie Sperrung\nDie Fristlose Kündigung\nDie Ordentliche Kündigung\nDas Gerichtliche Mahnverfahren\n\nV. Schuldner im Insolvenzverfahren \n\nDer Ablauf des Insolvenzverfahrens\nDie Insolvenzanfechtung\n\nVI. Aktuelles und Abschlussdiskussion \n\nDie Abwendungsvereinbarung und sonstige Neuerungen
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SUMMARY:1x1 des Datenschutzes für EVU´s
DESCRIPTION:AGENDA \nI.  Einführung \nII. Grundlagen\n \n\nwichtige Begriffe und Prinzipien im Datenschutzrecht\n\nIII. Datenschutzkonformer Umgang mit Kundendaten \n\nRechte des Kunden\nErfüllung der Betroffenenrechte\nProzess zum Umgang mit Anfragen Betroffener\n\nIV.  (interne) Organisation des Datenschutzes \nV.   Datenschutzkonformer Umgang mit Datenschutzfällen und Prävention \nVI.  Datenschutzkonforme Nutzung von KI \nVII. Abschlussdiskussion
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SUMMARY:Marketing Grundlagen und Maßnahmen
DESCRIPTION:Zielgruppe: \n\nPersonalmitarbeiter\nPersonalleiter\nUnternehmensentwicklung\nUnternehmenssteuerung\nOrganisationsentwicklung\nEnergiedienstleistungsbereiche\n\nSeminarziel/ -inhalt: \nDie agile Welt hat Einzug genommen\, mit der fortgeschrittenen Digitalisierung. Bedingt durch die Coronakrise zog das Homeoffice ein. Die Unternehmen sind einmal mehr gefordert\, sich bestmöglich aufzustellen. Durch die Digitalisierung kann man weltweit Zielgruppen online erreichen und muss hier gut gucken\, wer die Zielgruppe ist und wofür man Geld ausgibt. Auch wird geprüft\, welche der klassischen Marketingmaßnahmen man noch einsetzen sollte. \nDas Online-Training beschäftigt sich mit den Alleinstellungsmerkmal jedes individuellen Energiedienstleisters. Der Markt ist offen und so ist jeder der direkte Wettbewerb. Jedes Jahr wird mit den Wechselprämien geworben. So muss man sich anders abheben und die Kunden binden. Hierzu hat die Trainerin viele Erfahrungen und wird zu den Grundlagen und Marketingmaßnahmen einen direkten Bezug zu den Unternehmen der Teilnehmer herstellen. \nAGENDA \nI. Marketing Grundlagen und Maßnahmen \n\nMarketingdefinition\nDer Marketing-Mix\nDie Grundlagen für erfolgreiches Marketing\nMarketing und Customer Relationship Management\nBestimmen Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal\nDie eigenen Marketingziele bestimmen und verfolgen\nDie Marketingmaßnahmen für den Unternehmenserfolg\nDie 4 P´s des Marketing-Mix\n10 moderne Marketingmethoden
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